Cecotec Powermatic - ccino 8000 Touch Wassertank

Notre machine affiche un message d'erreur en rapport avec le réservoir d'eau :

"Veuillez appuyer pour enclencher" (voir image).

Problème : le réservoir est complètement enclenché. Sous le réservoir se trouve une bille qui doit glisser dans le trou prévu à cet effet. C'est ce qu'il fait. La porte de la madchine se ferme également.
Le fait d'appuyer sur la manette et de mettre le réservoir sous tension ne fonctionne pas non plus.
Malgré ce message, il est possible de tirer de l'eau. Mais le message ne peut pas être masqué et il n'est pas possible de préparer du café ou autre chose.
Chaque fois que l'on essaie de démarrer un processus quelconque, comme un cappuccino, de l'eau pour le thé ou autre, on se retrouve avec le message.

Dès que j'appuie sur le symbole de droite, l'eau chaude s'écoule pendant quelques secondes et le message reste affiché. Si j'appuie deux fois de suite, j'arrive dans le menu et le jeu recommence.

Peut-être que quelqu'un connaît le masque ou le problème.

Salutations

Bonjour,

j'ai exactement le même problème.
As-tu pu trouver une solution ?

BG